. 10 principais habilidades sociais vitais para os CIOs de hoje - Tudo Sobre Tecnologia

CIOs precisam de mais do que uma sólida formação técnica. Boas habilidades de pessoas e visão de negócios são cruciais para seu sucesso. 
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Até o momento a maioria dos profissionais de TI atingir o nível de CIO, eles já aprenderam que é as pessoas não a tecnologia que normalmente atrapalhar ambos os projetos e carreiras. Mas a maioria dos CIOs também vêm de disciplinas técnicas, onde são esperados resultados específicos e são empregados métodos científicos.Conhecer o lado humano do negócio não é nada científico! Aqui estão dez principais "soft skills" que deveriam estar na caixa de ferramentas de cada CIO hoje:

1. Colaboração

É uma disciplina baseada em projetos. Especialmente em um grande projeto, pessoas de diferentes áreas de negócios devem se reunir e chegar a acordo sobre a forma como o projecto está a ser feito, e quais são seus objetivos. Quando apostas são altas, é o CIO que se envolve. Ele é esperado para liderar e promover um ambiente colaborativo. Isso significa conhecer as pessoas envolvidas no projeto, bem como a política que a rodeiam.

2. Negociação

Em projectos conjuntos de negócios de TI, ou em contratos e parcerias com fornecedores, o CIO agora lidera na capacidade de negociação agudas que obter as melhores ofertas para TI e para o negócio. Negociar é dar e receber. Isto significa que os CIOs si deve ser maleável pessoalmente no processo de com o entendimento de que há uma probabilidade de obter tudo o que eles querem.

3. Equipe de construção

Equipe de construção dentro da TI começa escolhendo os gestores certos para o nível imediatamente abaixo CIO que pode ser invocado para realizar as responsabilidades que eles são cobrados com. Esses gerentes devem entender tanto a tecnologia e as pessoas e os processos de construção de equipe, porque é, finalmente, esses gestores (e as pessoas levam abaixo deles), que irá cimentar a cultura de team-building, a nível pessoal. No entanto, nem os gestores nem os funcionários serão capazes jogadores da equipe se eles não vêem o seu CIO liderando pelo exemplo, exibindo um comportamento equipa orientada.

4. Desenvolvimento organizacional

Houve um tempo em que o desenvolvimento organizacional é quase exclusivamente uma questão de RH!-Mas não mais. Como infra-estrutura de TI torna-se mais integrada, como aplicações rotineiramente atravessar limites de software e hardware, e como ele se torna mais orientada a serviços, os CIOs estão descobrindo que devem quebrar silos de TI e até mesmo reestruturá-lo completamente. Muitas vezes, o pessoal está com medo e resistentes à mudança, de modo que o CIO se tornar um desenvolvedor de organização e um agente de mudança. Fazendo desenvolvimento organizacional não é uma tarefa fácil. Alguns CIOs estão mesmo fazendo cursos para construir habilidades que eles nunca imaginaram que seria necessário.

5. Gestão de fornecedores

O crescimento de soluções baseadas em cloud e do uso continuado da terceirização tornam imperativo para a TI para negociar e gerenciar contratos com fornecedores. Além disso, muitas áreas de negócio end estão forjando contratos com fornecedores de tecnologia somente para entregar a gestão de contratos de TI. Nunca houve uma necessidade mais forte para as competências de gestão de fornecedores de TI do que agora. Essas habilidades começam com o CIO.

6. A transformação do negócio

A maioria dos CEOs de empresas sentem que a tecnologia é o principal agente de mudança que vai continuar a fazer as suas organizações competitivo, eles estão convidando seus CIOs para levar a carga nos negócios (e de processos de negócios) transformação, porque eles vêem a tecnologia como facilitador. Infelizmente, muitos CIOs cresceu com a tecnologia, mas não com as competências organizacionais e transformação de processos de negócio. CIOs estão desenvolvendo essas habilidades em seus gerentes de linha de frente, mas eles também estão descobrindo que eles têm de desenvolver as mesmas habilidades em si mesmos.

7. Presença Board

Por muitos anos, os CIOs foram enterrados debaixo de CFOs e CEOs que participaram de reuniões de diretoria e mencionou iniciativas tecnológicas como uma única bala em seus relatórios de bordo mensais ou trimestrais. No entanto, isso está mudando, como a tecnologia cresce em importância estratégica. De repente, os CIOs estão encontrando-se em salas de reuniões. Isto torna mais importante para todos os CIOs a aprimorar suas habilidades de sala de reuniões, e para conhecer os membros do conselho.

8. Técnicas de apresentação

Com o aumento da visibilidade na sala de reuniões, com os principais executivos de negócios, e até mesmo com full equipe de TI, cada CIO hoje deve desenvolver suas habilidades de apresentação. Técnicas de apresentação fortes sempre foram presumido para a maioria dos outros executivos de nível C, enquanto que o CIO tem sido capaz de esconder-se na "casa de máquinas", mas isso não é mais o caso.

9. Habilidades de escrita e verbal

CIOs também devem expressar-se bem em comunicação verbal e escrita com muitas outras partes interessadas. Essas partes interessadas podem não saber (ou cuidado) o quão bem o CIO sabe C + +, ou os internos de um caixa de UNIX. Em vez disso, ele será julgado sobre a forma como ele se expressa em um memorando, um relatório, ou até mesmo em uma conversa de corredor.

10. O sexto sentido

Grandes CIOs (e também uma grande organização e os gerentes de projeto) entendem que há muito mais que se passa em um dia de trabalho do que o trabalho! É uma disciplina de alto risco, onde a culpa pode cair rapidamente para o CIO, mesmo quando deveria estar em outro lugar. Devido a isso, os CIOs que alcançam a longevidade em suas posições são hábeis em "sensing" quando os projetos (e política) começam a dar errado. Eles tomar medidas imediatas, corretivas para fazer as coisas de volta no caminho certo.
Mary Shacklett

Sobre Mary Shacklett

Mary E. Shacklett é presidente da Transworld Dados, uma empresa de pesquisa tecnológica e desenvolvimento de mercado. Antes de fundar a empresa, Mary foi Vice-Presidente Sênior de Marketing e Tecnologia da TCCU, Inc., uma empresa de serviços financeiros, o vice-presidente da ...

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